打造新时代的数字化人才管理 赋能全面看人、准确评人、合理用人、科学育人

党的二十大报告提出：必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略。企业深入贯彻新时代人才强国战略，综合运用数字科技，落实全方位培养、引进、用好人才，以人才高质量发展驱动企业高质量发展，是人才工作的重要议题。

在实际开展人才工作过程中，企业始终面临“看人不透、评人不准、用人不当、育人无方”四大痛点。一是人员信息零散、数据割裂，队伍总数多、结构杂，导致看人不清、不全、不透;二是人才评价体系杂乱、标准不清、工具简陋，导致评人不科学、不准确;三是选人用人缺乏有效参考，依赖主观判断，导致现选拔、现考察，视野窄、效率低;四是人才培养缺乏针对性、无的放矢、边做边试，导致育人成本高、投产低、效果差。

究其原因，在于企业缺少一套符合战略与经营需要的人才管理基础话语体系，在聚合组织与人才信息上缺乏有效抓手，难以展现人才全貌;评价人才缺乏体系化标准，人才能力与岗位要求难以匹配。造成人才管理与业务脱节、人才管理内部的“选、育、用、管”环节各自为政，难以形成闭环，制约了人才价值和组织活力的发挥。

破题的关键，是要构建以画像为核心的数据化、动态化人才管理，基于人岗匹配清晰盘点人岗之间的差距、优化人才储备，赋能企业全面看人、准确评人、合理用人、科学育人。具体做好两个方面的工作：

一是打造一套人才画像，精准还原人才全貌。人才是企业发展最重要的资源，唯有全面、清晰的识别人才特征，才能够合理科学运用人才、为企业创造价值。对于人才画像，企业根据实际管理需求以及信息的数据特征，从业绩表现、能力素质、奖惩情况、工作意愿、基础信息等维度规划、整合人才信息，通过动态、持续地收集与沉淀，逐步提升人才的信息饱和度。在人员全量信息基础上，再进一步提取关键特征标签，凸显人才特质，最终形成全量精准的人才画像，以数据化形式助力企业有效洞察人才全方位信息，多角度立体还原人才全貌，做到知事识人。

二是打造一套岗位画像，统一人才衡量标准。岗位是企业战略目标落位到业务上的具体需求体现，是企业价值的载体。对于岗位画像，企业在岗位体系的基础上，结合各业务条线自身管理需求，分组织、分序列、分岗位层级构建岗位胜任力模型，形成岗位基本信息与能力素质结合的岗位画像，进一步细化人才衡量标准，形成上下一致的人才管理要求，为企业的选人、用人、育人等关键人才工作提供强有力的抓手。

人才画像和岗位画像实际上是帮助企业有效解决了“看人不透”的问题，以此为基础前提，评人、用人、育人的痛点也迎刃而解。企业以画像为核心，在人才信息精准全量、岗位要求统一标准的前提下，定义人岗匹配的规则，盘点人才与岗位之间的差距，识别人才优劣势、长短板，保障人才评价科学、客观、精准，同时也确保了企业后续的选人用人以及培养储备工作有据可依。

一方面在选人用人工作上，企业实现了从过去凭印象、凭经验、凭喜好的判断人才对岗位的适配度，到清晰洞察人才全方位信息、精准刻画岗位各维度要求，以数据和事实为依据进行人岗匹配的转变，通过一人多岗、一岗多人的交叉匹配，形成科学、可靠的匹配结果，助力企业落实知人善任、人岗相适，确保“把合适的人放在合适的岗位上”。

另一方面在培养储备工作上，企业实现了从过去千人一面的培养方式，到结合人才能力长短板，千人千面、按需培养、因材施教的转变。企业基于人才画像和岗位画像的匹配，精准锁定人才待提升领域，有针对性、有差异性的补齐人才短板，高效解决“有使用无培养”的难题，提升企业人才培养效能，支撑企业人才战略落地。

通过构建以画像为核心的数据化、动态化人才管理，企业得以打造生生不息的人才造血机制、持续提升企业人才队伍能力素质、建设科学合理的人才梯队，做到“流水不腐，户枢不蠹”，激发人才价值创造，将新时代人才强国、人才强企战略落到实处。(作者：国投人力董事长兼总经理 孟书豪)